Kunci Efisiensi Kerja di Apotek Anda

Kunci Efisiensi Kerja di Apotek Anda – Menjalankan bisnis apotek akan selalu menjadi tantangan untuk mencapai keseimbangan antara memenuhi kebutuhan obat Anda, memenuhi pasien dan mengelola staf Anda, mudah untuk merasa kewalahan. Itulah mengapa sangat penting untuk memaksimalkan efisiensi di semua area apotek Anda.

Kunci Efisiensi Kerja di Apotek Anda

Tentunya jika apotek Anda belum menggunakan sistem digitalisasi, pekerjaan rumah Anda akan semakin dari segi efisiensi waktu. Tantangan terbesar dalam efisiensi di apotek adalah ketika mereka ingin memberikan layanan klinis kepada pasien. Banyak apotek tidak memasukkan layanan klinis dalam alur kerja mereka sama sekali, yang dapat membuat mereka kurang efisien. Jika apotek Anda seperti apotek biasa, intervensi klinis Anda akan terpisah dari tempat Anda memberikan resep. Anda tidak tahu kapan pasien datang untuk minum obat, dan kapan mereka datang, Anda tidak tahu apakah mereka membutuhkan layanan klinis. Jadi ketika mereka datang, Anda hanya fokus memberikan obat dan terkadang Anda melewatkan merekomendasikan layanan tambahan kepada pasien. Ini bukan cara yang paling produktif untuk menjalankan bisnis Anda.

Anda dapat melakukan beberapa penyesuaian yang dapat berdampak besar pada efisiensi kerja bisnis apotek Anda dengan mengikuti beberapa tips di bawah ini:

Memiliki program sinkronisasi obat

Salah satu cara untuk meningkatkan efisiensi yang secara langsung menguntungkan pasien adalah dengan membuat program sinkronisasi pengobatan. Berkat sinkronisasi medis, pasien tidak lagi harus mengunjungi apotek Anda beberapa kali sebulan untuk mengambil resep yang berbeda. Sebagai gantinya, mereka dapat meminum semua obat mereka pada waktu yang dijadwalkan sebulan sekali.

Sinkronisasi medis tidak hanya meningkatkan kepatuhan, tetapi juga efisiensi. Berikut adalah tiga cara untuk beralih ke sinkronisasi medis untuk merampingkan operasi di apotek Anda:

Jadwal Anda menjadi lebih dapat diprediksi karena Anda tahu kapan pasien akan datang untuk minum obat. Sinkronisasi medis memungkinkan Anda membuat lebih banyak “janji” bagi pasien untuk minum obat mereka, yang berarti Anda dapat memprediksi dengan lebih baik seberapa sibuk Anda pada waktu tertentu.
Anda memiliki lebih banyak waktu untuk memberikan layanan klinis kepada pasien. Anda dapat mendiskusikan kekhawatiran tentang efek samping obat, pertanyaan kesehatan, atau masalah lain ketika pasien datang untuk minum obat mereka. Pada umumnya yang terjadi saat ini adalah pasien sedang minum obat, dan beberapa hari kemudian menanyakan keluhan tentang obat tersebut.
Pasien Anda patuh dengan pengobatan mereka. Ini membantu dengan hasil klinis dan keuangan di apotek Anda, tetapi juga memudahkan untuk melacak hasil pengobatan pasien. Anda tidak perlu bertanya-tanya apakah pasien meminum obatnya, karena Anda akan menerima konfirmasi bulanan bahwa pasien meminum obatnya.

Saat Anda beralih ke sinkronisasi medis, Anda menyederhanakan proses peresepan dan konseling dan juga membuat keseluruhan pengalaman lebih nyaman bagi pasien Anda. Jika Anda mengalami kesulitan dalam menerapkan sistem ini secara keseluruhan, Anda dapat memulai dengan beberapa pelanggan apotek Anda terlebih dahulu.

Pekerjakan staf Anda dengan bijak

Tidak cukup hanya memikirkan pemrograman dan mempromosikan bisnis apotek, Anda juga harus mempertimbangkan bagaimana memaksimalkan waktu staf apotek Anda. Apakah setiap orang memiliki peran dan tanggung jawab yang jelas? Apakah tugas apoteker Anda untuk memanfaatkan waktu mereka sebaik mungkin, atau dapatkah tugas ini didelegasikan atau diotomatisasi? Berikut adalah tiga cara untuk menggunakan tenaga kerja Anda untuk memaksimalkan efisiensi:

Standarisasi proses kerja bagi seluruh karyawan. Setiap orang harus memiliki peran dan tanggung jawab khusus dan mengikuti alur kerja yang Anda terapkan pada prosedur standar. Sistem ini mengurangi waktu dan energi yang terbuang.
Maksimalkan penugasan tugas kepada staf apotek Anda. Ada banyak tugas yang dilakukan apoteker Anda yang dapat dilakukan oleh asisten apoteker. Mengisi resep adalah contoh yang baik; Teknisi Anda harus mendapatkan pekerjaan itu. Ini memungkinkan apoteker Anda untuk fokus pada tugas lain yang tidak dapat digantikan oleh asisten apoteker Anda.
Jika setiap orang telah mengidentifikasi peran mereka dengan jelas, bisnis sehari-hari akan berjalan jauh lebih lancar. Selain itu, ketika Anda mendelegasikan atau mengotomatiskan tugas yang memakan waktu tetapi tidak penting, apoteker Anda dapat menghabiskan lebih banyak waktu untuk memberikan obat kepada pasien.